退款須知 - 新北博線上平台

首頁 退款須知

以下 「電子票券(QRcode)」退貨申請須知，請詳細閱讀以下內容以保障您的權益：

  1. 電子票券(QRcode)之退款規則以該套票說明為主，請詳閱該套票退款說明後，再進行退款申請作業。
  2. 電子票券(QRcode)需於期限內使用完畢，部分電子票券(QRcode)所指稱之內容為依據特定單一時間與特定場合所提供之服務，當電子票券(QRcode)持有人因故未能於該特定時間與特定場合兌換該服務，恕無法要求退費或另行補足差額重現該服務。
  3. 若提供商品或服務之店家於消費者使用電子憑證前倒閉或因故無法提供商品/服務，則消費者已支付之金額將由售票之代理商進行後續退款流程。
  4. 詳細退款規定請參照電子票券產品上的退款說明及相關注意事項。
  5. 「電子票卷」退貨，客服人員收到您提出的退款申請後，依據各產品退款規定進行人工退款(約需5個工作天)；客服人員處理完成後，您的Email會收到「退款申請處理完成通知信」，信中會顯示退款金額，並將退款款項退回您原信用卡帳單。
  6. 刷退金額會依據您信用卡帳單結帳日，顯示於您當期或次期帳單，若急需確認刷退款項，請聯絡您發卡銀行確認。